Reklamationsformular

Sollten Sie irgendwelche Beanstandungen mit der von uns gelieferten Ware haben, bitten wir Sie diese im folgenden Kontaktformular uns mitzuteilen. Nach Eingang der Reklamation werden wir diese umgehend bearbeiten und uns Werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.

Tragen Sie zur Reklamationanmeldung bitte ihre Adressdaten korrekt in das Formular ein. Für ein schnelles Bearbeiten ihrer Reklamation geben Sie auch bitte ihre korrekte Vorgangsnummer und Produktart an.
ACHTUNG: Um eine zugügige Abwicklung zu gewährleisten bitten wir Sie Warenrücksendungen erst nach Absprache mit unserem Serviceteam absenden.

Reklamationen

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(wenn wir per eMail Antworten sollen)

Telefon:
(wenn Sie zurückgerufen werden möchten)

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Produktart:
(z.b: Gardine, Markise, Plissee, Rollo, etc.)

Vorgangsnummer:
(die Rechnungs-/oder Bestellnummer)

Ansprechpartner:
(falls Sie bereits mit einem Mitarbeiter von uns Kontakt hatten)

Spam-Schutz:
(Bitte hier ' 14B ' (ohne Anführungsstriche) eingeben.)

Reklamationsgrund

Falsche Ware geliefert
Ware defekt / fehlerhaft

Eine Bearbeitung Ihrer Reklamation ist bei defekter Ware nur mit einer ausführlichen Fehlerbeschreibung möglich. Ohne dieser Angabe ist eine schnelle ordnungsgemässe Bearbeitung unter Umständen nicht gewährleistet.