Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Alle Leistungen, die von der Swiss Plissees über ihre Website swissplissees.ch (im Folgenden swissplissees.ch) für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen swissplissees.ch und dem Kunden vereinbart wurden.

Vertragsschluss

1. Die Angebote von swissplissees.ch im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei swissplissees.ch Waren zu bestellen.
2. Mit Anklicken des Buttons "Bestellen" beim jeweiligen Produkt gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3. swissplissees.ch bestätigt den Zugang der Bestellung dem Kunden gegenüber unverzüglich. Die Bestellbestätigung wie auch die Entgegennahme einer telefonischen Bestellung stellen noch keine rechtsgeschäftliche Annahme der Bestellung seitens von swissplissees.ch dar. Erst mit einer zweiten E-Mail, in der auch die Bankdaten für die Vorauskasse mitgeteilt werden, erfolgt die Annahme des Angebotes. Der Kaufvertrag ist somit zustande gekommen.
4. Sollte die Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten der Preisfestlegung von swissplissees.ch technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so ist swissplissees.ch zur Anfechtung berechtigt, wobei swissplissees.ch dem Kunden den Irrtum von swissplissees.ch beweisen muss. Bereits erfolgte Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
5. Vertragsgegenstand ist die vom Kunden bestellte Ware

Datenschutz

Hinsichtlich des Datenschutzes sind die Bestimmungen zu beachten, die unter dem Button „Datenschutz„ im näheren erläutert sind.

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht

1. Widerrufsbelehrung

   Widerrufsrecht

   Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

   Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

   Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

   Swiss Plissees
   Feldstrasse 2
   CH-8194 Hüntwangen
   Schweiz
   
   UID-Nr. : CHE-499.042.937
   MwSt-Nr. : CHE-499.042.937 MWST
   Registergericht : HR des Kantons Zürich
   

   Tel.: 044 552 07 51 Montag - Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr (ausgenommen 09:00 - 09:30 / 13:00 - 13:30)
   E-Mail: support@swissplissees.ch

   mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. über unser Widerrufsformular, ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

   Hierfür haben wir Ihnen ein Widerrufsformular auf unserer Webseite https://swissplissees.ch/rts/widerruf.php bereitgestellt. Sie können dieses elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs übermitteln.

   Egal in welcher Form Sie Ihren Widerruf bei uns ausüben, warten Sie bitte vor Rücksendung der Ware auf eine Bestätigung des Widerrufs in der wir Ihnen die entsprechende Rücksendeadresse benennen.

   Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

   Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher massgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sprich Massanfertigungen.

   Folgen des Widerrufs

   Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

   Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihnen den Widerruf des Vertrags bestätigen, an die in der Widerrufsbestätigung genannte Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

   Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

   Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

   Ende der Widerrufsbelehrung

2. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Sorgen Sie mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt ausschliesslich in die Schweiz. Sollten Sie die Lieferung an eine Adresse ausserhalb der Schweiz wünschen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

2. Eine Übersicht über unsere Lieferzeiten – je nach Produkt, Grösse und Bestimmungsort – finden Sie unter folgendem Link: https:///suche.php?query=lieferzeit.

   Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informiert swissplissees.ch den Kunden per E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern korrekte Kontaktdaten vom Kunden vorliegen.

3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil swissplissees.ch mit diesem Produkt vom Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann swissplissees.ch vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird swissplissees.ch den Kunden unverzüglich informieren und dem Kunden gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird swissplissees.ch dem Kunden gegebenenfalls bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

   Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die sich der Kontrolle von swissplissees.ch entziehen, insbesondere wegen höherer Gewalt wie Krieg, Naturkatastrophen, Betriebsstörungen, Streik, Aussperrungen, Arbeitskämpfen und Ausfuhrverboten usw., so verlängert sich das vereinbarte Lieferdatum stillschweigend um den zur Beseitigung dieses Grundes notwendigen angemessenen Zeitraum. Dauern solche Gründe über einen Zeitraum von mehr als drei Monaten an, kann der Vertrag von jeder Partei gekündigt werden. Soweit die aufgeführten Gründe zur Unmöglichkeit der Lieferung führen, sind beide Vertragsparteien zur Vertragsauflösung berechtigt.

4. Wenn Ihre Bestellung aus mehreren Artikeln besteht, kann es zu Teillieferungen kommen. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung unter Sonderwünsche / Hinweise an, wenn wir Sie gesondert darauf hinweisen sollen.

Verpackungs- und Versandkosten

1. swissplissees.ch bietet die folgenden Versandarten an:

   • Die Lieferung per Paketversand oder per Spedition.

2. Für die Lieferung innerhalb der Schweiz und Verpackungskosten berechnet swissplissees.ch pro Bestellung einmalig 14,50 CHF. Höhere Versandkosten, die ggf. für Sperrgutlieferungen anfallen, werden im Warenkorb gesondert ausgewiesen.

3. Hinweise zu Transportschäden und zur Warenannahme:

   Prüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Entnehmen Sie alle Waren vollständig aus der Umverpackung oder entfernen Sie diese.

   Eventuelle Fehlmengen oder Schäden werden nur bei Meldung innerhalb von 5 Werktagen nach Zustellung anerkannt.

   Beschädigungen der Umverpackung müssen bei Annahme des Pakets vor Unterschrift auf dem Versandschein oder dem Versandcomputer notiert werden, um eventuelle Transportschäden sicher geltend machen zu können.

Zahlung, Eigentumsvorbehalt

1. Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise in CHF, die den in der Schweiz aktuell gültigen Mehrwertsteuer-Satz beinhalten.

2. per Vorkasse

   Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisunge auf unser Konto zu zahlen. Bei Zahlung per Vorkasse erhält der Kunde eine E-Mail mit den genauen Rechnungsdaten. Der Kunde hat deshalb unbedingt die E-Mail-Adresse und/oder die Telefonnummer in das Bestellformular einzutragen, damit swissplissees.ch mit dem Kunden in Kontakt treten kann. Der Kunde hat bei der Überweisung als Verwendungszweck den Namen und die Vorgangsnummer anzugeben, damit der Zahlungseingang der Bestellung zugeordnet werden kann.

   per Pay Pal

   Der Kunde bezahlt den Betrag einfach schnell und vor allem sicher mit dem Online Zahlungsservice

   per Amazon Payments

   Die Zahlung erfolgt mittels der im Amazon-Konto des Kunden hinterlegten Daten. Alle wichtigen Zahlungsdaten bleiben bei Amazon.

   Kauf auf Rechnung

   Wir bieten die Zahlungsoption „Kauf auf Rechnung“ an. Bei der Wahl dieser Zahlungsart erfolgt die Abtretung der Forderung an das Unternehmen swissplissees.ch Für die Zahlungsart wird seitens swissplissees.ch eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen und allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma zusätzlich zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma swissplissees.ch.

   Wird eine Zahlungsmethode gewählt, die über einen Drittanbieter angeboten wird, fallen eventuell Bearbeitungsgebühren an. Ob dies bei der von Ihnen gewählten Zahlart der Fall ist, entnehmen Sie bitte der Übersicht über Ihre Bestellung im abschliessenden Bestellformular.

3. Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die gelieferten Waren Eigentum (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB) von swissplissees.ch. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung von swissplissees.ch nicht zulässig.

Gewährleistung

Die Gewährleistung erfolgt gemäss den gesetzlichen Bestimmungen.

Die Ware ist im Gewährleistungsfall vom Kunden unter Verwendung des von swissplissees.ch zur Verfügung gestellten Paketscheines zurückzusenden.

Bei nicht Paketversandfähiger Ware, wie zum Beispiel bei sperrigen Gütern, wird nach Absprache mit swissplissees.ch die Ware beim Kunden abgeholt.

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, bittet swissplissees.ch den Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware swissplissees.ch gegenüber schriftlich geltend zu machen. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Sie helfen swissplissees.ch aber, die eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

swissplissees.ch haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne schriftliches Einverständnis von swissplissees.ch erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch.

Im Zusammenhang mit der Regulierung eines Gewährleistungsfalles können Kosten entstehen. Diese sind von swissplissees.ch zu tragen. Soweit jedoch tatsächlich kein Gewährleistungsfall vorliegen sollte, sind die Kosten durch den Kunden zu tragen.

Haftung

1. swissplissees.ch haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet swissplissees.ch ausschliesslich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Onlineshop in demselben Umfang.

2. Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschliesslich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

Copyright

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Sonstiges

1. Technisch bedingt, insbesondere zusammenhängend mit den Einstellungen am Computerbildschirm des Kunden, können die auf der Internetseite des Online Shops aufgeführten Farbangaben von den tatsächlichen Farben des Produktes abweichen. Diese Abweichungen stellen deshalb keinen Gewährleistungsfall dar. Der Kunde hat die Möglichkeit, entsprechend Stoffproben bei swissplissees.ch zu bestellen.

2. Massangaben

   Die meisten Massangaben erfolgen in Millimeter. Der Kunde muss beachten, dass es produktionsbedingt zu geringwertigen Abweichungen von bis zu 5 mm kommen kann. Bei Balkon Sichtschutz/Markisentuch kann es zu Abweichungen von bis zu 10 mm kommen. Sonnensegel/Seilspannsonnensegel können bedingt durch Grösse und Material um bis zu 5% vom Bestellmass abweichen.

Links auf den Seiten des Onlineshops

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Abmahnung / Verletzung Rechte Dritter

Keine Abmahnung ohne vorherigen Kontakt!

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Schlussbestimmungen

Die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und swissplissees.ch unterstehen dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den internationalen Warenkauf vom April 1980 Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von swissplissees.ch anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

Kindersichere Bedienung, Warnhinweis gemäss DIN EN 13120

Kleine Kinder können sich in den Schlingen von Schnüren, Ketten oder Gurten zum Ziehen sowie Schnüren zur Betätigung von Fensterabdeckungen strangulieren. Schnüre und Ketten sind aus der Reichweite von Kindern zu montieren, um Strangulierung und Verwicklung zu vermeiden. Bei Produkten mit Kettenzug oder Zugschnur sollte deshalb die Schlaufe mit Spannvorrichtung der Zug- / Kettenschnur den Mindestabstand von 1,50 m zum Boden nicht unterschreiten. Sie können sich ebenfalls um den Hals wickeln. – Betten, Kinderbetten und Möbel sind entfernt von Schnüren für Fensterabdeckungen aufzustellen. – Binden Sie Schnüre nicht zusammen. Stellen Sie sicher, dass sich Schnüre nicht verdrehen und eine Schlinge bilden. Weiterführende Informationen finden Sie unter http://kindersicherheit.vis-online.de/